Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : avril 2026
Objet du service
MailZen est un service de courrier électronique proposé à l'adresse mailzen.top. Le service permet aux utilisateurs de créer des comptes email, d'envoyer et de recevoir des messages, et d'accéder à leurs emails via webmail, IMAP, SMTP et POP3.
Plans disponibles
MailZen propose deux plans :
- Plan Zen (gratuit) : 10 Go de stockage, 3 alias, accès webmail, IMAP/SMTP, anti-spam, 2FA
- Plan Zen+ (2 €/mois) : 50 Go de stockage, alias illimités, support prioritaire par email, limites d'envoi augmentées
Pour plus de détails, consultez nos offres.
Limites d'usage
Pour éviter les abus, des limites d'envoi et de stockage s'appliquent selon votre plan. Pour plus d'informations, consultez notre FAQ.
Obligations de l'utilisateur
En utilisant MailZen, vous vous engagez à :
- Respecter la législation en vigueur et les lois sur le courrier électronique
- Ne pas utiliser le service pour envoyer du spam, des malwares ou du contenu illégal
- Ne pas usurper l'identité d'une personne ou d'une organisation
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment sans pénalité en contactant l'équipe MailZen via le formulaire de contact. Tous vos emails seront supprimés au moment de la résiliation.
Responsabilité
MailZen est un service fourni « tel quel » par un collectif bénévole. Nous nous efforçons de maintenir une bonne disponibilité, mais ne garantissons pas 100 % de disponibilité. En cas de perte de données due à des circonstances extraordinaires, Les Lucioles ne pourront être tenues responsables au-delà du remboursement du forfait payant sur la période affectée.